docsCuentaSeguridad de la cuenta
Seguridad de la cuenta
Todo esto se gestiona en Tu cuenta (menú de usuario, primer ítem).
Verificación en dos pasos
Además de la contraseña, se pide un código de 6 dígitos de una aplicación de autenticación (TOTP) al entrar. Así, aunque alguien conozca tu contraseña, no podrá acceder.
Para activarla, pulsa Activar verificación en dos pasos:
- Escribe tu contraseña actual.
- Escanea el código QR con tu aplicación (o escribe la clave secreta a mano) y teclea el código de 6 dígitos para confirmar.
- Guarda tus códigos de recuperación.
Una vez activa, puedes Regenerar códigos de recuperación o Desactivar la verificación. Ambas acciones piden tu contraseña y un código de la aplicación (o uno de recuperación).
Códigos de recuperación
Se generan 10 al activar la verificación. Se muestran una sola vez: cópialos o descárgalos y guárdalos en un lugar seguro. Cada uno sirve una vez para entrar si pierdes tu aplicación. La pantalla indica cuántos te quedan; al regenerarlos, los anteriores dejan de valer.
Contraseña
Tiene entre 10 y 128 caracteres. Si la olvidas, usa Recuperar contraseña en la pantalla de entrada: recibirás un enlace por email que caduca a la hora. Al restablecerla, se cierran todas tus sesiones abiertas. El panel no tiene un formulario para cambiar la contraseña estando dentro: el cambio se hace con ese mismo enlace.
Informe semanal
El interruptor del informe semanal también está en Tu cuenta.
Borrar la cuenta o la organización
- Borrar mi cuenta (en Ajustes de organización, apartado «Tu cuenta», o en la pantalla mínima si no tienes organización). Pide tu contraseña y, si tienes la verificación en dos pasos, un código. Es inmediato. Si eres propietario de alguna organización, tienes que borrarla antes.
- Borrar organización: solo el propietario, en Ajustes de organización. Elimina sus webs y estadísticas, el equipo y las invitaciones. Los datos se eliminan en 30 días y no se puede deshacer. Si había suscripción, se cancela en Stripe.
Quedan registradas en la actividad de la organización las acciones importantes. Consulta equipo y permisos.