docsCuentaAlertas de tráfico por email
Alertas de tráfico por email
Las alertas te avisan por email cuando el tráfico de una web se sale de lo habitual. Vienen desactivadas. Se activan por web en Ajustes de la web → Alertas por email; el cambio se guarda al momento.
Qué avisos hay
| Aviso | Cuándo salta |
|---|---|
| Caída | Las visitas del día son menos de la mitad de lo habitual |
| Pico | Las visitas del día son 3 veces o más lo habitual |
| Sin datos | No llega ningún dato durante 24 horas, habiendo recibido datos en los 7 días anteriores |
«Visitas» son las entradas estimadas. «Lo habitual» es la media de ese mismo día de la semana en las 4 semanas anteriores: un martes se compara con los 4 martes previos.
Cuándo se evalúa
- Una vez al día por web, cuando termina el día en la zona horaria de la web. Se evalúa el día cerrado, el de ayer.
- Caída y pico solo se calculan si la media habitual es de al menos 20 visitas y la web lleva 28 días o más verificada. Con menos tráfico o una web nueva, la media no es fiable y no se avisa.
- Cada aviso se envía una sola vez por web y día.
- «Sin datos» avisa una vez y no se repite hasta que vuelvan los datos. Si salta, tiene prioridad sobre la caída de ese día.
- Si tu organización ha dejado de recoger visitas (prueba terminada, suscripción cancelada o tope del 200 % del plan), no se envían alertas, porque la ausencia de datos sería nuestra y no de tu web.
A quién llegan
A las personas con rol de propietario o administrador de la organización que tengan el email verificado. El rol de lectura no recibe alertas. Cada destinatario puede recibir como máximo 5 emails por hora; el resto se descarta.
Quién puede activarlas
Propietario y administradores. El rol de lectura ve el ajuste desactivado. Ver equipo y permisos.
Para un resumen periódico en lugar de avisos puntuales, usa el informe semanal.